打通医药服务“最后一公里”嘉善持续优化增值化服务

近日，嘉兴嘉善县市场监管局的工作人员来到诚达药业股份有限公司、嘉善县百姓缘药品零售有限公司施家南路店等地，通过送政策上门、现场走访解疑、问题集中办理等方式，集中解决一批医药企业在产品检验、注册等方面的疑难问题，打通医药服务“最后一公里”。

近年来，嘉善县局持续优化医药增值化服务，按照“一件事”标准，整合药、械经营许可等新开办许可事项，实现“一份资料、一次检查、一次办结”，成功压缩审批时限30%。同时，积极推行备案事项“即办即结”“告知承诺”“先证后查”，实现全程网办“零跑动”，政务服务“零距离”。

此外，嘉善还设立了“红色指导联络站”“红色药师工作站”，开展“事前咨询+事中指导+事后提升”等“点对点”“面对面”活动，为企业发展精准画像；设立全省首个医药创新和审评柔性服务站，实行“一窗”咨询、“一窗”受理、“一窗”解决的“一站式”运行模式，助推科技成果产业化落地。

下阶段，嘉善县局将立足监管、主动服务，按照“药、械、化”三类组建服务团队，深入企业开展帮扶，常态化进园区、入企业、听意见，精心指导企业技术研发、产品上市、开拓市场。